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走進(jìn)蕪湖三只松鼠總部參觀考察學(xué)習(xí)--解讀三只松鼠快速增長基因密碼安徽三只松鼠電子商務(wù)有限公司(以下簡稱“三只松鼠”),是中國第一家定位于純互聯(lián)網(wǎng)食品品牌的企業(yè),于2012年2月在安徽蕪湖國家高新區(qū) 注冊成立,是以堅果、干果、茶葉等森林食品的研發(fā)、分裝及B2C品牌銷售的現(xiàn)代化新型企業(yè)。翻看三只松鼠已經(jīng)交出的成績單,可以發(fā)現(xiàn),該品牌于2012年 6月19日上線,當(dāng)年便實現(xiàn)了銷售收入3000余萬元,2013年銷售收入更是突破3.26億元。 隨著中國電商交易規(guī)模的不斷擴(kuò)大,其中休閑食品線上市占率從2011年0.3%提升至2017年8%。從阿里線上數(shù)據(jù)可以看到,休閑食品行業(yè)2018年1~12月銷售額621.31億元,其中三只松鼠全年銷售額和市場占有率最高,并呈現(xiàn)繼續(xù)上漲的趨勢。2018年全年三只松鼠銷售額69.62億元,同比增長27%,市場占有率由2017年的10.9%提高至11.2%。
三只松鼠的logo也與其公司名稱相呼應(yīng),用三只卡通形象松鼠小美、松鼠小酷、松鼠小賤形象展示,松鼠小美:雙魚座、喜歡甜食,外表溫婉可人,偶爾會爆發(fā) 驚人的小宇宙;松鼠小酷:天蝎座、做喜歡專注的盯著,最討厭喋喋不休,夢想擁有機(jī)器松鼠讓自己時間更充足;松鼠小賤:處女座、喜歡唱歌街舞的混搭風(fēng)。三只 松鼠還推出松鼠動畫,進(jìn)行粉絲互動宣傳,拉近企業(yè)與消費者之間的距離。 三只松鼠營銷戰(zhàn)略的形成離不開其企業(yè)價值觀,即忠于信仰、勇于改變、不懈堅持、分享協(xié)作、天天學(xué)習(xí)、好好向上。極致的用戶體驗又形成了系統(tǒng)化的核心競爭 力,可以說其核心就是“以消費者為中心”。良好的顧客體驗不僅僅滿足于產(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)良,更應(yīng)注重情感上的需求,而三只松鼠正是把滿足所有消費者的心理需求 放在首位,不斷地給他們帶來驚喜與感動,讓每一個消費者都成為三只松鼠的研發(fā)員、質(zhì)檢員,產(chǎn)生一種參與感,實現(xiàn)口碑的傳播。
【教學(xué)模式】考察參觀+交流互動+疑難問答 【教學(xué)時間】0.5天 【參觀地點】安徽蕪湖 【咨詢電話】18511456825 馬博
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